Envío
¡Obtén envío gratis en compras mínimas de $899 a través de paquetería FedEx! Disfruta de esta oferta exclusiva en envíos económicos, con entregas en un plazo de 3 a 5 días hábiles en todo el territorio de la República Mexicana. La disponibilidad de servicio está sujeta a la zona de entrega, por lo que te recomendamos verificarla antes de finalizar tu compra. Si las condiciones no son adecuadas para el envío gratuito, el costo de envío será de tan solo $199. ¡No pierdas esta oportunidad de recibir tus productos de forma rápida y conveniente!
Garantía
Nuestro servicio de garantía está diseñado exclusivamente para cambios y se procesa mediante un monedero electrónico que no tiene fecha de expiración. Esta política se activa únicamente si proporcionas evidencia en forma de video, registrado en los primeros 15 días posteriores a la recepción de tu paquete. Es esencial destacar que nuestra garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación. Si tu situación cumple con estos criterios, estaremos encantados de brindarte asistencia para atender tus necesidades de cambio.
Lo que NO se considera como defecto de fábrica incluye:
- Manchas ocasionadas por el uso, como maquillaje, alimentos, bebidas, pasto o tierra, entre otros.
- Uso inadecuado o brusco, como una talla inapropiada*, manejo rudo o lavado incorrecto.
- Desgarres en áreas que no son costuras.
- Desprendimiento de botones o aplicaciones destacadas.
NOTA: Ten en cuenta que cualquier defecto documentado en video durante la apertura del paquete será aceptado como válido.
*Es importante señalar que el cambio por talla se ofrece siempre y cuando se conserve la etiqueta original y la prenda no haya sido utilizada. Nos reservamos el derecho de anular la garantía si la prenda devuelta presenta olores, manchas, alteraciones en su forma o tamaño, perfumes u otros factores que indiquen un uso previo.
Lo que SÍ se considera como defecto de fábrica (debe demostrarse en evidencia de video) incluye:
- Descosturas.
- Rotura de botones o aplicaciones.
- Mala confección en cuanto al ajuste.
NOTA: Recuerda siempre mantener las etiquetas y los empaques originales, y asegúrate de proporcionar evidencia en video para cualquier solicitud de garantía.